入口说明票

开云APP和Google Play使用说明说明页

手机屏幕空间有限,主要按钮和提示内容需要尽量靠前。按钮名称清楚以后,用户更容易判断自己该进入下载页还是在线页。这比只放下载按钮更实用。

开云APP安装说明页面
APP

页面导览

下载票据围绕状态核对展开。首次打开APP页面时,设备提示、登录状态和赛事入口都需要足够清楚。如果页面提示更新,用户可以先刷新,再进入赛程或比分区域。

MATCH

比分浏览

赛事票据围绕入口收藏展开。用户只想临时看一场比赛时,Google Play入口往往比重新安装更省时间。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开,会更完整。

WEB

状态核对

Android票据围绕赛程筛选展开。Google Play入口适合临时查看,APP入口适合长期回访,两者同时展示会更自然。登录状态和刷新状态需要有明确位置,避免用户只看旧页面。

记录可查刷新方便页面轻量
帮助中心

开云会员帮助问答

适合首次访问时快速了解基本操作,有异常提示时可以先按说明核对。

体育直播

回放入口在哪里找?

可以在赛果或赛事详情里查看。如果只是一场比赛异常,可以先看其他入口。

平台操作

栏目一直加载怎么办?

先刷新页面,再检查网络和缓存。入口名称以当前页面实际展示为准。

客服支持

在线客服入口在哪里?

可以从页面底部或相关入口联系在线支持。客服无法看到你的本地页面,截图很重要。

观看体验

页面亮度太高怎么处理?

部分浏览器支持深色模式。保持电量充足能减少中途退出。

赛事数据

想看今日赛程怎么操作?

进入赛事栏目后可按日期查看。切换网络后重新进入可排除加载问题。

账号安全

无法用原密码登录怎么办?

先使用页面提供的找回入口。完成验证后再回到原页面操作。